Toegankelijkheidsverklaring

Status toegankelijkheid https://www.knaw.nl

De KNAW streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Besluit digitale toegankelijkheid overheid. De toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website www.knaw.nl.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk.

In maart 2025 is een volledig toegankelijkheidsonderzoek uitgevoerd. Dit onderzoek is uitgevoerd volgens de evaluatiemethode WCAG-EM. Op het moment voldoet de website aan 29 van de 50 criteria. Van de 50 criteria zijn er 3 criteria niet van toepassing.

De volledige toegankelijkheidsverklaring is hier in te zien.

Alternatieven

In de tussentijd biedt KNAW de volgende alternatieven aan bezoekers die last hebben van de afwijkingen die nog niet zijn opgelost:

• Kunt u een document niet goed lezen? We sturen u een toegankelijke versie (bijvoorbeeld in Word of als platte tekst).
• Is een afbeelding op deze site niet goed beschreven? Wij leggen u telefonisch of per e-mail uit wat erop te zien is.
• Werkt uw schermlezer niet goed op een pagina? We kunnen u een tekstversie sturen zonder opmaak.
• Mist u ondertiteling bij een video? Vraag ons naar een transcript of ondertitelde versie.
• Heeft u liever informatie in eenvoudige taal? Vraag ons om een versie in duidelijke taal.
• Kunt u een interactieve grafiek of kaart niet gebruiken? We sturen u een beschrijving van de gegevens in tekstvorm.

Neem hiervoor contact op via communicatie@knaw.nl.

Op welke manieren helpen wij?

• We beantwoorden al uw vragen over ontoegankelijke content per e-mail.
• We geven telefonische uitleg bij onduidelijke onderdelen van de site.
• Op aanvraag sturen we documenten in een ander formaat.
• We plannen desgewenst een videogesprek met een medewerker.
• U kunt ons een link sturen naar de pagina waar u problemen ervaart – we helpen u verder.
• We schrijven complexe schema’s of tabellen uit in begrijpelijke tekst.
• We ondersteunen bij het zoeken naar informatie op de website.
• We zoeken samen met u naar een oplossing op maat wanneer u feedback geeft.
• U kunt een geprinte versie van de informatie per post ontvangen.
• Bij technische problemen (bijvoorbeeld met knoppen of links) sturen we u de juiste informatie.
• We geven desgewenst een overzicht van de stappen om een aanvraag af te ronden.
• Heeft u auditieve beperkingen? Dan bieden wij ondertiteling, tekstsamenvattingen en – indien gewenst – contact met een medewerker met ervaring in digitale toegankelijkheid.

Maatregelen

De KNAW neemt de volgende maatregelen om de afwijkingen op te lossen. We nemen de toegankelijkheid van onze website serieus en werken stap voor stap aan verbeteringen:

1. Nieuwe content op de website wordt geplaatst, maken we zoveel mogelijk direct toegankelijk. Denk aan begrijpelijke teksten, correcte kopstructuren, ondertiteling bij video’s en toegankelijke documenten.
2. Redacteuren worden ondersteund met richtlijnen en hulpmiddelen voor het maken van toegankelijke content.
3. Tegelijkertijd zijn we bezig met het ontwikkelen van een volledig nieuwe website. Deze site wordt vanaf de basis ontworpen volgens de toegankelijkheidsnorm WCAG 2.1, niveau AA.
4. We streven ernaar dat deze nieuwe website op 1 september 2026 volledig toegankelijk is. Tot die tijd blijven we bezoekers helpen via passende alternatieven.

Op 01-09-2026 zal de website https://www.knaw.nl volledig voldoen aan de toegankelijkheidsstandaard.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid? Neem dan contact op via communicatie@knaw.nl.

Wat kunt u van ons verwachten?

• Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
• We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
• Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd? Dan kunt u contact opnemen via https://www.nationaleombudsman.nl/klacht-indienen/uw-klacht.